Saiba sobre as regras e direitos na hora de se consultar

Boas Práticas na Teleconsulta

O futuro chegou, hoje você tem saúde à qualquer momento na palma da sua mão. Nós da Telemedicina Integrada desenvolvemos o IntegraConsulta para trazer mais acesso a saúde para você e sua família. Nos preocupamos com o bem estar e segurança do seu atendimento. Por isso pedimos que sigam este manual de Boas Práticas na hora de se consultar, bem como, conheça a conduta adequada de comportamento do médico na hora da sua consulta.

Boa consulta!

Equipe Integraconsulta.

✅ Boas Práticas na Teleconsulta

👩‍⚕️ Para Pacientes

📅 Antes da Consulta

Escolha um local silencioso, com boa iluminação e privacidade.
Verifique sua conexão com a internet.
Tenha documento com foto e exames anteriores em mãos.
Entre com 5 minutos de antecedência.

💬 Durante a Consulta

Evite interrupções e mantenha o foco na conversa.
Descreva bem seus sintomas e histórico de saúde.
Não grave a consulta sem autorização.
Siga as orientações do profissional.

📩 Após a Consulta

Guarde suas receitas ou atestados digitais.
Siga as instruções recebidas (exames, retorno, etc).
Avalie o atendimento, se possível.

🩺 Para Médicos e Profissionais

⚙️ Antes da Consulta

Teste câmera, microfone e internet antes da consulta.
Use ambiente neutro, silencioso e profissional.
Apresente-se e informe que é uma teleconsulta.
Garanta o consentimento do paciente.

👂 Durante a Consulta

Respeite o sigilo e privacidade do paciente.
Escute com atenção e documente tudo no prontuário.
Encaminhe para atendimento presencial, se necessário.

📤 Após a Consulta

Envie a receita e atestados com assinatura digital.
Confira a orientação sobre exames e próximos passos.

📌 Importante: A teleconsulta tem limites. Casos que exigem exame físico devem ser encaminhados para atendimento presencial. Ética, respeito e clareza são fundamentais.

Se perceber algo incomum que não siga as boas práticas

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